L’enjeu pour Sébastien, gérant de chambres d’hôtes à Auzet, à côté de Digne-les-bains dans les Alpes-de-Haute-Provence (04), était de proposer à ses clients un site internet professionnel et convaincant. Il a fait appel à mes services et mes connaissances de l’hébergement pour réaliser son site de réservation en ligne.
Nous avons il y a quelques années créé le site vitrine, qui présentait ses chambres, services et activités à faire autour de la maison d’hôte. Cette année, il a été question d’installer un système de réservation en ligne pour automatiser les ventes et recueillir des paiements sécurisés à distance. Son site internet a été conçu pour l’aider à attirer de nouveaux clients ainsi que pour offrir une nouvelle expérience de réservation à ses clients habitués.
Dans cette présentation, je vous présente les avantages de mes services et comment j’ai pu aider Sébastien à créer un super site de réservation en ligne.
Les outils utilisés pour la refonte
- CMS WordPress
- Thème premium Divi
- Extension Divi Pixel
- Système de réservation en ligne MotoPress
Les pages web créées :
- Disponibilités/Réservation
- 4 pages de présentation des chambres
- Le tunnel de réservation
- Toutes les pages annexes nécessaires à la gestion des réservations
Lors d’une création de site web, on veille à ce que le site soit optimisé et sécurisé, parfaitement lisible sur mobile (responsive), qu’il respecte le traitement des données personnelles, etc.
Avant/Après du site internet, référence : page arbre à liens Instagram
Les avantages de créer un site internet pour vos chambres d’hôtes
Présenter librement votre maison d’hôtes et vos prestations
Si vous possédez une maison d’hôtes, il est crucial d’avoir un site internet pour promouvoir votre entreprise et attirer des clients potentiels pour ainsi augmenter le nombre de vos réservations. Un site internet bien conçu peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à créer une image professionnelle de votre entreprise. En créant un site internet pour vos chambres d’hôtes, vous pouvez mettre en avant vos atouts, tels que les photos de vos chambres, les témoignages de clients satisfaits, ainsi que les services que vous offrez. Cela permettra de rassurer les clients potentiels et de leur donner une idée de ce qu’ils peuvent attendre de leur séjour chez vous. De plus, un site internet vous permet de communiquer directement avec vos clients, en leur donnant des informations sur les prix, les disponibilités et les réservations. Vous pouvez également publier des actualités sur votre entreprise, des offres spéciales et des événements locaux pour attirer davantage de clients. En somme, un site internet pour votre maison d’hôtes est un outil indispensable pour promouvoir votre entreprise et attirer des clients potentiels. Alors n’attendez plus, créez votre site internet dès maintenant pour vous démarquer de la concurrence et faire prospérer votre entreprise.
Proposer une expérience client professionelle et automatiser vos réservations
En créant un site de réservation en ligne, vous offrez à vos clients et prospects une expérience déjà réussie et là vous vous démarquez déjà de vos concurrents ! En tant que gérants de chambres d’hôtes ou de gites, vous énormément à faire et à gérer : check-in /check-out clients, ménages des chambres, préparation des petits déjeuners, préparation de la table d’hôte, accueil et conseils touristiques, etc. Imaginez que vous puissiez vous libérer de la prise de réservation, moins de téléphone, et d’échanges de mails. Vous n’avez plus qu’à vous concentrer sur la qualité de vos services et cela n’enlève en rien vos échanges avec vos clients, juste cela vous permet d’automatiser le processus de réservation en laissant libre votre client de réserver quand il le souhaite.
Gagner en visibilité et soignez votre E-reputation
Il est important de créer un site internet pour vos chambres d’hôtes, car cela vous permettra de présenter votre activité de manière professionnelle et attrayante. Vous pourrez y afficher des photos de vos chambres, des témoignages de clients satisfaits, ainsi que toutes les informations pratiques telles que les tarifs et disponibilités, les horaires d’arrivée et de départ, si les animaux sont acceptés, les activités à proximité, etc.
De plus, cela permettra à vos clients potentiels de vous trouver plus facilement sur le web, ce qui limitera leur frustration et leur évitera de passer par des plateformes de réservation comme Booking.com ou promovances.fr. En créant une fiche professionnelle sur Google, anciennement la « Google My Business » et en y insérant le lien vers votre site internet, vous favoriserez également les réservations en ligne. En travaillant votre référencement en local via la Maps et en proposant du contenu de qualité à vos clients, vous pourrez accroître votre notoriété et améliorer l’expérience client qu’ils auront une fois arrivé à votre maison d’hôtes. En somme, créer un site internet pour vos chambres d’hôtes est un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence et de développer votre activité.
Les étapes pour créer un site web de chambres d’hôtes ou de gites
Définir votre stratégie et vos objectisf
Vous allez étudier toute votre image de marque afin de prendre la bonne direction dans la création de votre site de réservation de gites ou de chambres d’hôtes. Une fois que vous avez défini vos objectifs de vente ainsi que les contenus que vous souhaitez proposer sur votre site web, vous allez pouvoir entamer les démarches pour la création de votre site internet et en voici les étapes :
- Choisir et réserver votre nom de domaine
- Choisir un outil de conception de site internet (WordPress pour ma part)
- Trouver le thème de vos rêves (il définit l’aspect visuel et technique de votre site)
- Choisir les bons plugins de réservation en ligne (pour ma part, j’ai opté pour MotoPress Hotel Booking)
- Définir votre charte graphique digitale (palette de couleurs, patterns, icônes, typographie, etc)
- Rédiger les contenus éditoriaux pour chacune de vos pages (optimisées SEO bien entendu !)
- Sélectionner les plus belles photos de vos chambres d’hôtes, parties communes, extérieurs de votre établissement
- Vous lancez dans l’intégration et la personnalisation visuelle de tous vos contenus.
Bien sûr, une fois que tout ce travail sera terminé, il faudra optimiser, sécuriser et rédiger vos documents légaux !
Gagner du temps et de l’argent dans la création de son site internet
Vous êtes débordé et vous ne pouvez pas tout gérer. La création de votre site web est une tâche importante, mais vous n’avez pas le temps ni les compétences pour le faire vous-même. Pourquoi ne pas me déléguer cette tâche ? Avec mon expertise, mes connaissances du domaine de l’hébergement touristique et de mon savoir-faire, je peux créer un site web qui répond à vos besoins et à vos attentes en quelques semaines seulement. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale et me laisser m’occuper du reste. Il est également possible de vous former à la création d’un site internet de réservation en ligne. En tant que formatrice partenaire d’un centre de formation certifiée Qualiopi, vous pouvez solliciter votre OPCO pour apprendre à créer avec moi votre site web !
